Un cop aconseguiu accedir al procés de compra, us apareixeran diferents preus i tipus d’abonaments.
Consulta aquí què inclou cada abonament.

Els abonaments són nominatius per la qual cosa en la validació dels abonaments es comprovarà que el seu nom correspongui amb la persona assistent, negant l’accés en cas que no correspongui la informació. Es poden personalitzar a partir de l’1 d’octubre.

Els menors de 9 anys (9 anys inclòs) podran accedir al festival de franc, però sempre acompanyats pel seu pare, mare o tutor legal i presentar al festival l’ autorització de menors signada juntament amb el seu DNI.

Els menors que tinguin menys de 16 anys hauran de comprar un abonament i entrar al recinte amb el pare, la mare o el tutor legal i presentar al festival l’autorització de menors signada juntament amb el seu DNI.

Els menors que tinguin 16 o 17 anys han de comprar un abonament presentar al festival l’autorització de menors signada pel pare, la mare o el tutor legal juntament amb el seu DNI.

Menors de 9 anys (inclosos ): accés gratuït amb pare/mare/tutor + autorització.

Menors de 16 anys: accés amb entrada + pare/mare/tutor + autorització.

Menors entre 16 i 18 anys: accés amb entrada + autorització.

Personalitzar els abonaments fora d’aquest termini de 20 dies o fer qualsevol canvi de dades a partir del 20 d’octubre o un cop passats els 20 dies des de la data de compra, portarà un cost extra de 20€.

Com puc saber si un abonament/entrada és vàlida o no?

L’organització només es fa responsable dels abonaments/entrades que compris als canals de venda autoritzats per festivaldelesarts.com.

L’organització adverteix que la compra d’entrades/abonaments/polseres fora dels canals oficials suposa un risc per a l’assistent, i pot estar adquirint polseres duplicades o falsificades amb què es denegaria l’accés al festival. L’organització realitzarà validació electrònica del 100% de les polseres, negant l’accés a tota aquella polsera que ja hagi estat prèviament validada o adquirida fora dels canals de venda autoritzats i no corresponguin amb el nom de l’assistent.

Si durant el procés de compra vas cometre un error (escriure malament el correu electrònic, error DNI,…) has d’escriure un correu
vendes@enterticket.es . Et respondran el més aviat possible.

Des del 2021 el Festival de les Arts utilitza la tecnologia cashless. Aquesta nova tecnologia permet associar el teu abonament/entrada a la polsera i fer els pagaments a les barres del recinte des de la teva pròpia polsera.

• És un pagament segur?

100% SÍ, el pagament es fa a través d’un sistema xifrat d’alta seguretat que impossibilita copiar informació i dades.

• Com recàrrec diners a la meva polsera?

Recarrega diners des del teu link privat. Des del teu perfil podràs accedir a totes les compres disponibles.

• Com consulto el que inclou la meva polsera?

Des del moment en què personalitzes la teva polsera tens un link únic des del qual podràs adquirir la resta de serveis, o consultar qualsevol dada sobre la teva polsera.

• Puc compartir la meva polsera?

Cada polsera és intransferible i va associada a una única persona. Les polseres que, siguin manipulades de forma fraudulenta sense fer el canvi de nom (en cas que fos necessari), no s’acceptaran i es negarà l’accés al festival. Recorda que la teva polsera és el teu adob: si és sospitosa de manipulació tampoc podràs entrar al recinte així que cuida-la bé.