Guia de compra
Si tens dubtes sobre el procés de compra pots consultar la guia de compra següent:
Amb l’objectiu de seguir millorant la vostra experiència volem aprofitar al màxim totes les possibilitats que la tecnologia ens pot oferir. A les dues últimes edicions vam introduir el sistema cashless, ara fem un pas més. Us explicarem de manera molt senzilla com serà aquest nou procediment, perquè tingueu tota la informació detallada i no hi hagi cap dubte.
↓ Productes a la venda
Dijous 15 de setembre a les 12:00h: Surten a la venda els abonaments del Festival de les Arts 2023 i també la resta dels productes que us detallem a continuació:
a. Abonament General: Des de 30€ + despeses. b. Abonament VIP: Des de 65€ + despeses. c. Promo Beguda: Pagues 50€ + despeses i se’t carrega a la polsera 60€ (10€ gratis) per gastar a les barres del festival.
Recorda que cada preu té una quota d’abonaments associat, a mesura que es van esgotant canviarà el preu automàticament. La demanda és molt alta, de manera que de vegades pot anar canviant de manera molt ràpida.
↓ Quants abonaments puc comprar?
Una mateixa persona pot comprar fins a un màxim de 6 abonaments, i el comprador necessitarà les dades següents per completar amb èxit el procés de compra:
· Nom i cognoms únicament del comprador.
· Correu electrònic únicament del comprador.
· Data de naixement únicament del comprador.
↓ Ja he comprat, i ara?
Un cop el comprador hagi realitzat la compra, us arribarà un email al correu electrònic facilitat confirmant que els vostres abonaments han estat adquirits amb èxit.
↓ Com obtenir l'abonament?
Per tenir els abonaments oficialment, cal personalitzar cada tiquet adquirit amb les dades de cada assistent.
↓ Confirmació
Es facilitarà al mail de confirmació de compra un link des d’on el comprador podrà personalitzar cada abonament amb les dades de cada assistent i això es podrà fer des de l’1 d’octubre fins al 20 d’octubre de manera gratuïta. Personalitzar els abonaments fora d’aquest termini o fer qualsevol canvi de dades a partir del 20 d’octubre o un cop passats els 20 dies des de la data de compra, portarà un cost extra de 20€.
↓ Adobs nominatius
És important recordar que els abonaments generals i els abonaments VIP són nominatius. Cada tiquet ha de tenir el nom i cognoms de la persona que assistirà al festival. A l’esdeveniment es comprovarà que les dades de l’entrada coincideixen amb el DNI, i en cas que no coincideixi haurà de pagar 20€ per fer el canvi. La promo beguda no és nominativa.
↓ Personalitza el teu abonament
A partir de l’1 d’octubre tindreu 20 dies per personalitzar els abonaments de manera gratuïta. En aquest cas es demanaran les dades següents de cada assistent:
1. Nom i cognoms de cada assistent
2. Correu electrònic de cada assistent
3. Data de naixement de cada assistent
4. Número de telèfon de cada assistent
5. Codi postal
↓ Ja tinc personalitzat el meu abonament, i ara?
Un cop completada la personalització, els tiquets seran enviats als emails de cada assistent
↓ Puc afegir productes a la meva polsera?
Sí. Pots prémer el botó de ‘Gestionar la teva entrada’ que veuràs a l’email de confirmació de compra, i afegir-los des d’aquí.
↓ Canvi de nom
Si vols fer un canvi de dades un cop nominat l’abonament, ho podràs fer a través del link de “canvi de nom” que estarà habilitat a la web oficial, abonant l’extra de 20€. Un cop realitzat el canvi de dades, hauràs tu mateix enviar l’abonament canviat de nom al nou assistent.
↓ Quan recullo la meva polsera?
El mateix dia de l’esdeveniment, hauràs de presentar el teu abonament/entrada de dia impresa o al mòbil, juntament amb el DNI, i t’entregarem la polsera. Roman atent a la nostra web i xarxes socials per conèixer l’horari en què podràs recollir la teva polsera.
Un cop dins del recinte només et queda gaudir al màxim de la màgia de les Arts.
