Festival de les Arts

Festival de les Arts

7 y 8 de Junio '24
Ciutat de les arts i les ciències, València

Enviament de polseres.

T’enviem les polseres a casa gratis !

Aquest any no volem que facis cua per recollir la teva polsera i és per això que totes les polseres de Festival de les Arts seran enviades a la direcció o al punt de recollida facilitat pel comprador dels abonaments durant la nominació dels mateixos.

L’enviament de les polseres es farà a partir del gener a l’adreça facilitada pel comprador amb el total de les polseres adquirides en el mateix procés de compra. Un cop tinguis la polsera has d’activar-la per poder accedir a l’esdeveniment.

Un cop tinguis la polsera has d’activar-la per poder accedir a l’esdeveniment.

Passos a seguir ↙

Escaneja amb el mòbil el codi QR d’una polsera.

Clica el botó Activar prémer.

Introdueix el codi del teu Abonament (lo podràs localitzar a l’abonament).

Posa’t la polsera el dia del festival.

Porta el teu DNI al festival, es comprovarà que el portador de la polsera sigui el titular de l’abonament.

Tens cap dubte?

A partir de quina data es fa l'enviament?

Els enviaments de polseres es realitzaran entre el 8 de gener i el 2 de febrer, rebràs el teu enllaç de seguiment de TIPSA el dia de la sortida.

S'enviaran totes les polseres?

Sí, la totalitat de les polseres s’enviarà a casa o al punt de recollida TIPSA seleccionat sense suposar un cost extra, l’enviament és gratuït. Gràcies a aquest sistema oblida’t de fer cues a l’accés al festival.

Com canvio la direcció de lliurament?

Si hi ha algun error o falten a l’adreça d’enviament haureu d’enviar un correu electrònic a clientes.retiro@tip-sa.com i completar-lo abans de l’emissió de l’enviament.

Qui rep les polseres?

Les persones que va realitzar la compra rebran totes les polseres. Serà aquesta persona qui s’hagi d’encarregar de repartir les polseres a cada assistent.

Com faig la recollida al punt TIPSA?

Per recollir l’enviament de polseres en un punt Pick up has d’esperar 24h (un dia feiner) un cop hagis rebut el correu d’avís d’enviament de TIPSA. A partir d’aquell moment disposes de 15 dies per poder recollir la teva polsera.

Com puc consultar els complements vinculats a l'abonament?

Pots escanejar el codi QR de cada polsera i t’apareixerà un link amb el nom al qual correspon cadascuna d’elles i els complements associats a aquestes.

Com faig un canvi de nom després de rebre la polsera?
En fer un canvi de nom, automàticament s’actualitzarà la informació de l’assistent. Només has de lliurar la polsera al nou assistent perquè pugui accedir sense problemes en ensenyar el DNI.
Com actiu la polsera?

Escaneja amb el mòbil el codi QR d’una polsera.

Clica el botó Activar prémer. Introdueix el codi del teu Abonament (lo podràs localitzar a l’abonament). Posa’t la polsera el dia del festival. Porta el teu DNI al festival, es comprovarà que el portador de la polsera sigui el titular de l’abonament.
Què faig si perdo la polsera?

És molt important que no perdis la polsera, ja que sense ella no podràs accedir al festival.

Com recullo la polsera per al meu fill?
Tots els menors entre 0 i 9 anys hauran de passar pel centre d’acreditacions per poder recollir la polsera del festival. Tots els menors han d’emplenar la següent autorització de menors per poder accedir al festival.
Com sé que la meva polsera és l'oficial del festival?
Les polseres oficials només seran enviades a través dels canals TIPSA autoritzats, i no es farà la promotora responsable de les polseres que no s’hagin adquirit per aquests canals. El braçalet compta amb un xip que és únic i intransferible, garantint la seva autenticitat.