Pulseras
¿Cómo activo la pulsera?
Las pulseras llegarán desactivadas y deberás seguir el siguiente proceso para activarlas:
PASOS A SEGUIR
1 · Escanea con tu móvil el código QR de una pulsera.
2 · Pulsa en el botón Activar pulsera.
3· Introduce el código de tu Abono (lo podrás localizar en el abono).
4. Ponte la pulsera el día del festival.
5· Trae tu DNI al festival, se comprobará en el acceso al recinto que el portador de la pulsera sea el titular del abono.
Info importante
¿Qué hago si no he recibido mi pulsera?
Las pulseras de la edición se siguen enviando. Si no la recibes antes del festival, puedes acercarte a “Acreditaciones” (entrada del recinto) y pedir la tuya mostrando tu DNI y tu abono.
*El horario de Acreditaciones/Incidencias será de 14h a 1h el viernes y de 15h a 1h el sábado.
¿Necesito DNI para acceder al recinto?
¿Se han enviado todas las pulseras?
Aún se están realizando envíos de pulseras. Si no has recibido la tuya, no te preocupes, llegará en los próximos días.
¿Quién recibe las pulseras?
¿Cómo hago la recogida en punto TIPSA?
¿Cómo puedo consultar los complementos vinculados al abono?
Puedes consultar los complementos vinculados a tu abono aquí. Si tienes tu pulsera activa, puedes consultarlos escaneando el código QR de la pulsera.
¿Cómo hago un cambio de nombre tras recibir la pulsera?
Al realizar un cambio de nombre, automáticamente se actualizará la información del asistente. Solo tienes que entregar la pulsera al nuevo asistente para que pueda acceder sin problemas al enseñar su DNI.
¿Cómo activo la pulsera?
Las pulseras llegarán desactivadas y deberás seguir el siguiente proceso para activarlas:
PASOS A SEGUIR
- Escanea con tu móvil el código QR de una pulsera.
- Pulsa en el botón Activar pulsera.
- Introduce el código de tu Abono (lo podrás localizar en el abono).
- Ponte la pulsera el día del festival.
- Trae tu DNI al festival, se comprobará en el acceso al recinto que el portador de la pulsera sea el titular del abono.
¿Qué hago si pierdo la pulsera?
Es muy importante que no pierdas la pulsera, ya que sin ella no podrás acceder al festival. Si la pierdes, deberás acercarte al centro de incidencias el día del festival y pagar por una nueva.
El horario de Incidencias es de 14h a 1h el viernes y de 15h a 1h el sábado
¿Cómo recojo la pulsera para mi hijo/a?
Todos los menores de edad entre 0 y 9 años deberán acudir a la entrada del recinto para poder recoger su pulsera del festival. El padre/madre o tutor legal deberá enseñar la autorización de menores y le entregarán la pulsera de menor directamente en el acceso. Todos los menores de edad deben rellenar la siguiente autorización de menores para poder acceder al festival.
¿Cómo sé que mi pulsera es la oficial del festival?
Las pulseras oficiales solo serán enviadas a través de los canales TIPSA autorizados, no haciéndose la promotora responsable de las pulseras que no se hayan adquirido por dichos canales. La pulsera cuenta con un chip que es único e intransferible, garantizando su autenticidad.
Ubicación y horarios de Acreditaciones/Incidencias
Horarios Viernes: 14:00h-01:00h
Horario sábado: 15:00h-01:00h
